Términos y condiciones

Condiciones de servicio y uso de equipo

Establecemos con claridad los plazos, el alcance del flete y los lineamientos de custodia para garantizar una mudanza predecible en Monterrey.

72 hrs

de renta estándar

15 km

flete incluido

100%

sanitizado

Metodología

Plazos y cobertura operativa en el área metropolitana

Cada paquete incluye la entrega oportuna de contenedores plásticos reutilizables en el domicilio indicado dentro de Monterrey y San Pedro Garza García. El cliente dispone de un periodo estándar de 72 horas para realizar el empaque, traslado y desempacar a su propio ritmo sin la presión del cartón tradicional.

El servicio de traslado está cubierto en su totalidad dentro de un radio de 15 kilómetros desde el punto de origen. Para distancias superiores o condiciones especiales de acceso a edificios corporativos, nuestro equipo de soporte coordina los ajustes necesarios de manera transparente.

Dudas frecuentes

Lineamientos de custodia y pagos

Resoluciones claras sobre los aspectos más importantes de nuestra logística de contenedores.

Custodia
Tiempos
Pagos

Cuidado del equipo

Ampliación de renta

Transacciones seguras

Los contenedores plásticos deben mantenerse en espacios seguros y secos durante el periodo de renta asignado.

Es posible solicitar días adicionales de renta comunicándose con nuestro centro de atención antes del vencimiento.

Los pagos se procesan en pesos mexicanos mediante plataformas digitales seguras con confirmación inmediata.

¿Tienes dudas sobre coberturas especiales?

Comunícate directamente con nuestro equipo técnico para resolver requerimientos específicos fuera de la zona metropolitana.